75db ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা নীতি
আইনি এখতিয়ার নির্ভরশীলতা
ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব
নীতি ও এখতিয়ার
75db-এর আইনি অবস্থান ও প্রযোজ্য বিধি
75db-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন সম্পন্ন করার আগে জেনে রাখা দরকার — এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা এবং এর সেবা ব্যবহারের অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার ব্যবহারের সুযোগ নির্ধারিত হয়; এই বিষয়ে আমরা কোনো আইনগত পরামর্শ দিই না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে যে লেনদেনের রেকর্ড তৈরি হয়, সেটি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সেই রেকর্ড রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা যায়। আমাদের শর্তাবলি মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। Rocket-সহ যেকোনো মোবাইল ওয়ালেট থেকে করা পেমেন্ট আমাদের পেমেন্ট নীতির আওতায় পড়ে, এবং প্রযোজ্য কর বা চার্জ সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার শর্তাবলি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নির্দিষ্ট কনটেন্ট বা গেম যেমন লাইভ ক্রিকেট ওয়ার বা সাইবার স্টাড পোকার — কোনো অঞ্চলে পাওয়া যাবে কি না, তা স্থানীয় আইন ও লাইসেন্সিং পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে এবং আমরা তা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
bKash লেনদেন রেকর্ড
Nagad পেমেন্ট নীতি
Rocket ওয়ালেট শর্ত
স্থানীয় আইন প্রযোজ্য
নীতির সীমানা
এই নীতি কোথায় এবং কতটুকু প্রযোজ্য
75db-এর আইনি নীতি সব জায়গায় একইভাবে কাজ করে না। আপনি যে অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট খুলছেন বা লেনদেন করছেন, সেখানকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের নীতির আওতায় পড়ে, তবে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার শর্ত আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। নিচের তালিকা দেখে বুঝতে পারবেন ঠিক কী কী এই নীতির ভেতরে এবং কী বাইরে।
অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা এবং তথ্য হালনাগাদ করার প্রক্রিয়া এই নীতির আওতাভুক্ত। তবে প্রবেশের যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — আমরা সেই সিদ্ধান্ত একতরফাভাবে নিই না।
লেনদেনের রেকর্ড
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই রেকর্ড আমাদের নীতির আওতায় পড়ে এবং অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগ থেকে যাচাই করা যায়।
সাইটের কন্টেন্ট
75db-এর লবিতে থাকা গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টসবুকের তথ্য এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। , বা কন্টেন্ট সাইটে প্রদর্শিত হলেও সেই স্টুডিওর নিজস্ব শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর, পেমেন্ট গেটওয়ে বা বাইরের কোনো লিংকে যাওয়ার পর যা ঘটে তা আমাদের নীতির বাইরে। সেসব পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলি পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
আপনার অধিকার
এই নীতির আওতায় আপনি কী করতে পারেন
আমাদের নীতির অধীনে আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আছে, তা দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধনের সুযোগ আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করলে লেনদেনের রেকর্ড সরাসরি দেখা যায় — bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি এন্ট্রি সেখানে সংরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নির্দিষ্ট ঘরগুলো সম্পাদনা করুন এবং প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুসরণ করুন। কোনো পরিবর্তন নিজে করা সম্ভব না হলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান — আপনার পরিচয় যাচাই হলেই আমরা পদক্ষেপ নেব। মনে রাখবেন, এই অধিকারগুলো প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেকর্ড দেখুন
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্টের ইতিহাস অংশে যান। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন তারিখ ও পরিমাণসহ সেখানে তালিকাভুক্ত থাকে। কোনো এন্ট্রি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটি চিহ্নিত করে সহায়তায় পাঠান।
তথ্য সংশোধন করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে নাম, যোগাযোগ বা পরিচয়ের তথ্য আপডেট করুন। স্ক্রিনে যে ঘরগুলো সম্পাদনযোগ্য দেখাবে, কেবল সেগুলোই পরিবর্তন করা যাবে। বাকি তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করতে হবে।
প্রশ্ন তুলুন
নীতি বা আপনার ডেটা নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সহায়তা মাধ্যমে লিখুন। প্রশ্নটি যত স্পষ্ট হবে, উত্তর তত দ্রুত পাবেন। আপনার অঞ্চলের আইনি কাঠামো সংশ্লিষ্ট বিষয়ে আমরা প্রযোজ্য সীমার মধ্যে জানাব।
সহায়তার অনুরোধ
নীতি-সংক্রান্ত যেকোনো কাজে সহযোগিতা দরকার হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং পরবর্তী ধাপ জানাব।
যোগাযোগের পথ
আইনি প্রশ্নে সহায়তা নিন
আমাদের নীতিমালা বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে, সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে আপনার জিজ্ঞাসা পাঠানো যাবে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার ভিত্তিতে আমরা যথাসাধ্য সঠিক তথ্য দিতে চেষ্টা করি — তবে নির্দিষ্ট আইনি পরামর্শের জন্য যোগ্য আইনজীবীর সঙ্গে যোগাযোগ করাই উচিত।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
সাইটের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকন পাবেন। আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি চ্যাটে জানান। সাইটে প্রকাশিত সময়সূচি অনুযায়ী সহায়তা দল সাড়া দেবে।
ইমেইল যোগাযোগ
আরও বিস্তারিত বা লিখিত প্রশ্নের জন্য সাইটের 'যোগাযোগ' বিভাগে দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাওয়া সহজ হয়।
সাপোর্ট ফর্ম
সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে 'সহায়তা' বা 'সাপোর্ট' মেনুতে গিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। আইনি অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা নীতিমালা-সংক্রান্ত প্রশ্ন এই পথে পাঠানো যায়। জমা দেওয়ার পর একটি রেফারেন্স নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।
নীতি ও সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি
75db-তে অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার তথ্য একটি নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। কোন তথ্য রাখা হচ্ছে, কতদিন রাখা হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে ফেলা হবে — এই তিনটি বিষয় আমাদের নীতিমালায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে দেখা যায়। কুকি ব্যবহারের বিষয়টি সাইটে প্রবেশের সময় আলাদাভাবে জানানো হয় এবং আপনি চাইলে মোবাইলের নির্ধারিত সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য লগইন যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। কোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে — প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।
তথ্য সংরক্ষণ
অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রদত্ত তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। সংরক্ষণের বিস্তারিত শর্ত আমাদের নীতিমালায় দেখা যাবে।
কুকি ও সেশন
সাইটে প্রবেশের সময় কুকির ব্যবহার সম্পর্কে জানানো হয়। মোবাইল থেকে পছন্দ পরিবর্তন করতে ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করুন। কুকি বন্ধ করলে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
লগইনের সময় যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা সম্ভব। অন্য কেউ প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
পরিবর্তনের অনুরোধ
নীতিমালায় পরিবর্তন হলে সাইটে আপডেট করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়। আপনার নিজের তথ্য সংশোধন বা পর্যালোচনার অনুরোধ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি পাঠানো যাবে।
আইনি জিজ্ঞাসা
আইনি বিষয়ে যা জানতে চান
75db ব্যবহার করার সময় আইনি শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে — নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
75db-এর শর্তাবলি কি আমার দেশের আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?
আমাদের শর্তাবলি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে বসবাসকারীদের জন্য প্রযোজ্য বিধিনিষেধ এবং প্রবেশাধিকারের শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রকাশিত শর্তাবলি পৃষ্ঠাটি পড়ুন অথবা সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
আমার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে রাখি। তথ্য ধারণের সুনির্দিষ্ট সময়সীমা আমাদের গোপনীয়তা নীতির পৃষ্ঠায় উল্লেখ আছে। মেয়াদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।
bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের রেকর্ড কি আইনিভাবে সংরক্ষিত থাকে?
হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের নীতি অনুযায়ী এই রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদে আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লেনদেন বিভাগ থেকে এটি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
আমার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা সংশোধন করতে চাইলে কী করব?
অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করা যায়। যদি কোনো পরিবর্তন সিস্টেমে নিজে করা সম্ভব না হয়, তাহলে আমাদের সহায়তা দলে লিখিতভাবে জানান — আমরা যাচাই করে সংশোধন করে দেব।
তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিংকের ক্ষেত্রে 75db-এর আইনি দায়িত্ব কতটুকু?
75db-এর পৃষ্ঠায় থাকা তৃতীয় পক্ষের লিংক বা সেবার বিষয়বস্তুর জন্য আমরা দায়ী নই। সেসব সেবার নিজস্ব শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। বাইরের সেবা ব্যবহার করার আগে সেই সেবার শর্ত নিজে পড়ে নেওয়াটা জরুরি।
আইনি কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ জানাতে চাইলে কোথায় যোগাযোগ করব?
আইনি শর্ত, তথ্য ব্যবহার বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠায় প্রকাশিত লাইভ চ্যাট বা ইমেইল মাধ্যমে সরাসরি আমাদের জানান। প্রতিটি অভিযোগ লিখিতভাবে রেকর্ড করা হয় এবং আমাদের সংশ্লিষ্ট দল পর্যালোচনা করে জবাব দেয়।